Jak nakoupím?
V našem knihkupectví nakoupíte
- V internetovém obchodě - návod níže
- Telefonicky na čísle +420 777 224 616
- Elektronickou poštou na adrese objednavky@serius.cz
| Formou otázek Vás provedeme nákupním procesem v našem knihkupectví. |
|---|
|
1. Jak najdu knihu "Ekonomie a ekonomika" od Josefa Vlčka?
a) pomocí vyhledávacího dialogu Do vyhledávacího pole v pravé horní části vložím základní údaje, zde postačí řetězec: ekonomie vlček. b) V katalogu dle příslušné kategorie |
| 2. Jak vložím zboží do košíku?
Tlačítkem "Objednat" u každé knihy. |
| 3. Jak zjistím poštovné?
Přímo v košíku. Použijte prosím tlačítko "Spočítat", které naleznete pod vloženými položkami. K částce za zboží a poštovné se později nic nepřičítá. Veškeré náklady na objednávku tak znáte před návštěvou pokladny! Kompletní poštovné zjistíte na stránce "Doručení objednávky" |
| 4. Jak dokončím nákup?
a) K dokončení objednávky použijte prosím tlačítko "Objednat" v nákupním košíku. b) Nákupní proces můžete samozřejmě dokončit bez přihlášení. Jestliže jste přihlášeni, budete mít předvyplněný emailový kontakt. Dále Vám systém navrhne adresu - v případě, že jste u nás již nakupovali. c) Po vyplnění doručovací (fakturační) adresy Vám bude automaticky vypočítána varianta poštovného. Navržený způsob doručení je možné měnit. d) V následujícím kroku volíte platební metodu. Platit lze bankovním převodem nebo hotově. Dobírka je v našem objednávkovém procesu považována za platbu "Hotově". Jestliže preferujete tuto variantu, vyberte prosím odpovídající variantu doručení: "Dobírka + Doporučená zásilka – Česká pošta". Informace pro platbu převodem na bankovní účet obdržíte v závazném potvrzení objednávky nejpozději následující pracovní den. Do obdržení této zprávy prosím neprovádějte úhradu. e) Pole "Vaše zpráva" slouží pro vložení čísla ISIC karty (uplatnění studentské slevy) nebo Vašim případným poznámkám k objednávce. f) Tlačítkem "Kontrola před odesláním" vygenerujete shrnutí Vámi zvolených údajů - objednané zboží, adresu, doručovací a platební metodu. Po kontrole objednávku potvrdíte volbou "Potvrdit objednávku". |
| 5. Co se děje po odeslání objednávky?
Nejpozději následující pracovní den Vám přijde "Potvrzení objednávky" ve formátu pdf. Tímto potvrzujeme, že zboží je dostupné a jsme ho schopni dodat v krátké dodací lhůtě. |
| 6. Mohu sledovat stav mé objednávky?
Ano, po přihlášení ve své sekci naleznete historii i aktuální stav aktivních objednávek: |
»
