Umění prodávat

192 Kč
Umění prodávat
Autor: 
Filipová Alena
Podnázev: 
2., přepracované a rozšířené vydání
ISBN: 
80-247-1699-2
EAN: 
9788024716992
Dostupnost: 
vyprodáno
Obvyklá cena: 219 Kč
Sleva: 
12%
Sazba DPH: 
10%
Nakladatel: 
Grada
Rok vydání: 
2006
Počet stran: 
184

Nové, přepracované a rozšířené vydání velmi úspěšné knížky pomůže obchodním zástupcům, přímým prodejcům i manažerům v úspěšném prodeji produktů, vlastních nápadů a uplatnění sebe sama. Kniha vám přiblíží samotný proces prodeje a jeho přípravu a lidi, kteří se tohoto procesu účastní: prodejce a zákazníky. Naučí vás používat různé strategie a taktiky při prodeji tak, abyste byli schopni vybrat tu nejvhodnější pro jednání s konkrétním zákazníkem a dosáhli při jednání svých cílů. Dozvíte se, jak reagovat na problematické zákazníky, jak efektivně čelit aroganci a agresivitě při vyjednávání. Poznáte také, jak vůbec zjistit, co je vhodné zákazníkům nabízet a jakým způsobem, tak aby výsledkem byla spokojenost na straně zákazníka i prodejce. Kromě toho autorka nabízí i tipy, jak lépe prezentovat nabízené produkty, svoji práci i jak svou práci lépe řídit. Díky testům a úlohám zaměřeným na sebepoznání se zároveň dozvíte i něco o sobě a svých schopnostech. Knížku určitě ocení nejen všichni ti, kteří mají co do činění s obchodem, ale užitečně rady a tipy v ní najde každý, kdo někomu něco nabízí - svoje nápady, svoji práci, svoje schopnosti a dovednosti.

Dozvíte se:
jak se ideálně připravit na prodej a jak jej úspěšně realizovat
jaké strategie a taktiky používat během prodeje
jak zvládnout problematické zákazníky
co a jak zákazníkům nabízet, aby byli spokojeni zákazníci i prodejci
čím se vyznačuje profesionální prodejce
jak rozpoznat jednotlivé typy zákazníků a jejich potřeby
jak budovat vztah se zákazníkem a jak o něj pečovat
co dělat, když se nedaří